データ保護ステートメント

1. 一般

ヘンケルジャパン株式会社およびその日本国内グループ会社(以下当社)は、本ウェブサイトを訪問してくださる方々のプライバシーを尊重しています。当プライバシーポリシー(個人情報保護方針)では、当社が収集する情報の種類とその使用の方法についてご説明します。当社が収集する情報の正確さを確認する方法、当社データベースからお客様の個人情報を削除する要請方法についてもお知らせします。

データは、データ処理担当部門が所在する国のデータ保護規定に従って収集、処理、使用されます。当社は、コンプライアンスを厳守するために必要な対応を取ります。

なお、このプライバシーポリシー(個人情報保護方針)は、当社のウェブサイト上のハイパーリンクからアクセスできるウェブサイトには適用されません。

2. 個人データの収集、使用、処理

責任機関の名称:ヘンケルジャパン株式会社 東京本社

責任機関の住所:140-0002, 東京都, 品川区, 東品川2-2-8, スフィアタワー天王洲 14階, 日本

当社は、特定の個人に関して、当プライバシーポリシー(個人情報保護方針)4項に記載の処理と使用の目的に限ってデータを収集しますが、それはお客様が自主的に本ウェブサイトにデータを入力した場合、あるいはそのことに明示的に同意した場合に限ります。そのような場合、お客様は以下のご利用条件に同意したことになります。

本ウェブサイトを訪問すると、システムの適切な機能・セキュリティを確保するため、統計およびバックアップを目的として、一定のデータが自動的に当社のサーバーに保存されます。これらのデータには、お客様がリクエストされたコンテンツ(コンテンツ・テキスト・画像・ダウンロードされたデータファイル等)、お客様のIPアドレス、お客様のブラウザソフトウェアのバージョン・使用日時、アクセスしたコンピュータのオペレーティングシステム、本ウェブサイトを訪問するために経由したウェブサイト、本ウェブサイトを閲覧中にご覧になったウェブサイト、そして本ウェブサイトを検索された場合には、その検索項目が含まれます。

当社は、不適切な使用の有無を確認するため、これらの情報を最大7日間保存します。

なお、上記の目的のために必要ではなくなったときは、これらのIPアドレスを含む情報を削除し、または匿名化したうえで使用します。

お客様が個人関連データを自発的に提供された場合でも、法的に許容された範囲あるいはお客様自身が同意された範囲を超えて、当社がデータを使用、処理、転送することはありません。当社は、法令あるいは捜索令状、罰則付召喚状もしくは裁判所の命令がある場合に、お客様の個人情報を開示することがあることをお含みおきください。

このプライバシーポリシー(個人情報保護方針)に変更があった場合は、このページで公開いたします。これにより、お客様は当社が保管するデータの種類や、その収集および使用方法について知ることができます。

3. 個人データの追加処理

当社は、本サイト以外でも、アンケート調査やモニター調査、懸賞へのご応募、その他の当社事業活動を通じて、お客様をはじめ、お取引先様、採用活動に応募される方、ならびに当社従業員の家族や当社退職者の個人情報を収集することがあります。

当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。

①全般的な利用目的

  • 当社の事業に関するアンケートやモニターの依頼・セミナーのご案内・メールマガジンやダイレクトメールの発送
  • 商品情報の通知・懸賞商品の発送等
  • より良い製品・サービスをご提供するための製品研究開発や販売促進活動のための使用
  • お問い合わせいただいた内容の検討・調査・対応・回答
  • 当社の事業活動(採用活動等を含む)に関わる事項の検討・依頼・連絡等
  • 裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関に対し、関係法令に基づく場合またはそれらに協力する必要がある場合の届出・報告
  • 当社の、法令上またはご利用条件上の権利の行使または義務の履行
  • その他個人情報取得時に明示した使用目的

②当社従業員の家族・退職者の個人情報の利用目的

上記①に記載の利用目的

災害その他の非常時の対応・連絡

福利厚生・安全衛生・健康保険等に関する各種手続・管理その他の情報提供等

①当社の取引先である個人事業主の個人番号を、報酬・料金等の支払調書作成事務、その他番号法に定める個人番号関係事務の目的で利用いたします。

②当社の役員・社員(退職者を含みます)およびそのご家族の個人番号を、所得税の源泉徴収手続、住民税の特別徴収手続、扶養控除等(異動)申告書作成、保険料控除申告書兼給与所得者の配偶者特別控除申告書作成、退職所得に関する申告書作成、税務における各種申告書等の手続、労働社会保険における被保険者資格の得喪手続、労働社会保険における申請・請求手続、労働社会保険における各種届出手続その他番号法に定める個人番号関係事務の目的で利用いたします。

4. 個人情報(特定個人情報等を除く)の共同利用

当社は、個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

①共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
ヘンケルジャパン株式会社

②利用目的
上記「4.個人情報の利用目的」に記載の利用目的

③共同利用する者の範囲
ヘンケルグループ各社

④共同利用する個人情報の項目
氏名、勤務先名、役職、住所、電話番号、電子メールアドレス等
 

5. 個人情報の共同利用

当社は、(i)本項に定める個人情報等の第三者提供に該当する場合、(ii)ご本人の同意を得た場合、または(iii)利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合、その他法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

①提供目的
上記「4.個人情報の利用目的」に記載の利用目的

②提供する個人情報等の項目
氏名、勤務先名、役職、住所、電話番号、電子メールアドレス等

③提供の手段
書面または電磁的方法

また特定個人情報等につきましては、当社は、番号法第19条各号に定める場合を除き、特定個人情報等を提供しません。特定個人情報等が同条各号に違反して第三者に提供されているという理由により、ご本人から第三者提供の停止を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときには、当社は、遅滞なく、その特定個人情報等の第三者提供を停止します。

6. クッキー、ピクセル、フィンガープリントおよびそれらの類似技術

本ウェブサイトでは、クッキーおよび類似技術を使用しています。クッキーとは、ご使用のブラウザによってお客様のデバイスのハードディスクに一時的に保存される小さなデータのことで、本ウェブサイトの利用に必要なものです。クッキーは多くの場合、ランダムに生成される数字であって、お客様のデバイスに保存される一意識別子を含んでいます。クッキーの中には、ブラウザを閉じた後に削除されるものや、長期間保存されるものがあります。技術的に必要なクッキーは自動的に設定され、それ以外のクッキー(または類似技術)は、お客様の事前の同意を得た場合に限り設定されます。

クッキーには様々な種類があります。ファーストパーティクッキーは、訪問したウェブサイトによって設定され、当該ウェブサイトのみが読み取ることができます。サードパーティクッキーは、各種サービスに関して当社が利用する他の企業によって設定されます。例えば、当社が、当社のウェブサイトで人気のあるページとそうでないページを把握するために外部の分析サービスプロバイダを利用する場合に、そのプロバイダが当社の代わりにクッキーを設定します。また、お客様が訪問されたウェブサイトには埋め込みコンテンツ(例:YouTube動画)が含まれている場合がありますが、これらは独自のクッキーを設定している場合があります。

ピクセルはウェブサイト上の小さな画像です。ピクセルは、コンテンツをカスタマイズしたり閲覧し易くする目的で、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、設定済みのクッキーに関するデータを収集します。ピクセルがクッキーを設定または管理するため、ピクセルとクッキーは組み合わせて使用されることもあります。

お客様の同意を得たうえで、本ウェブサイトは、デバイスのOS、ブラウザ、言語、インストールされているフォント、IPアドレス、プラグイン等に関するデータを収集します。これにより、お客様向けのマーケティング目的でデバイスを再識別することができます。

本ウェブサイトで使用するクッキーおよびその他類似技術に関する情報、またそれらの目的に関する情報については、本ウェブサイト上の「クッキー」および「クッキー設定」ページを参照してください。該当するクッキーの設定を無効にすることで、いつでも、将来にわたって同意を撤回することができます。

  • a) Mapp Intelligence(旧Webtrekk)
  • b) Google Ads
  • c) Google Campaign Manager 360(旧DoubleClick)
  • d) ソーシャルメディアのプラグインの利用

お客様の同意を得た上で、本ウェブサイトは、ドイツ法人のMapp Digital(宛先:Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, Germany)の技術を用いて、マーケティングや最適化を目的としてデータを収集・保存します。この目的のため、特定のクッキーがお客様のデバイスに設定されます。このクッキーは、ブラウザ情報、デバイス情報、IPアドレス、訪問したウェブサイト、アクセス日時等のデータを収集します。このデータは、匿名化または仮名化されたユーザープロファイルとして保存され処理されます。(使用する技術やサービスによって異なります。)当該ユーザープロファイルが前述のクッキーその他類似技術に保存されます。これには、本ウェブサイト閲覧時に収集されるデータに加え、本ウェブサイトを訪問するために利用したウェブサイト、当該ウェブ社サイト滞在中に閲覧したウェブサイト、本ウェブサイトを調べる際に入力した検索キーワードに関する情報が含まれます。お客様の明示的な同意を得ることなく、Mapp技術を用いて収集したデータを、お客様を識別するために使用したり、お客様に関する他の個人データと組み合わせて使用することはありません。

ウェブトラッキングに関する詳細情報は、当社のプロバイダのデータ保護方針を参照してください。 https://mapp.com/privacy/ 

データ収集の拒否(オプトアウト):
お客様は、当社ウェブサイト(「クッキー」ページの「クッキー設定」ボタン)でクッキーを無効にすることで、いつでも将来にわたって同意を撤回することができます。クッキーの使用に同意したものの、Mapp Intelligenceのクッキーの使用に不安を感じる場合は、このリンクをクリックして、クッキーのオプトアウトを設定することができます

お客様の同意を得たうえで、本ウェブサイトは、広告施策の効果を測定し、お客様に再アプローチするために、Google Ireland Ltd(所在地:Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)(以下「Google」)が提供するサービス「Google Ads」を使用しています。本ウェブサイトを訪問すると、「Google Ads」がお客様のデバイスにクッキーを設定します。このクッキーを使い、Googleは、当社の広告のリーチ数を分析・可視化し、パーソナライズド広告を表示するために、本ウェブサイトの利用状況、本ウェブサイトとのやり取り、広告施策、お客様のIPアドレス、ブラウザ情報、過去に訪問したウェブサイト、アクセス日時に関してお客様のデバイスから得られた情報を処理します。その目的のために、それぞれのデバイスがお客様(あるいはご家族)のものであるかどうかを特定できるようにもなっています。「リマーケティング」を用いて、本ウェブサイトのユーザーを再識別し、Google広告ネットワーク内の他のウェブサイト(例:Google Search、YouTube)で認識することが可能となり、ユーザーの関心の高い広告を表示することができます。

クッキーにより生成された、お客様による本ウェブサイトの使用状況に関する情報(お客様のIPアドレスを含む)は、米国にあるGoogleのサーバーに送信、保存されます。欧州の法律に基づくと、米国は、十分な水準のデータ保護が保証されていません。州当局は、監視法によりこのデータにアクセスすることができます。お客様の個人データが一度開示されてしまうと、欧州と同水準のデータ保護は得られず、当該データに関するお客様の権利を行使することができなくなる可能性があります。

本ウェブサイトでクッキーを許可することにより、Googleが上記のデータを使用し、前述の処理を行うことに同意したことになります。

Googleのサービスにおけるプライバシーに関する情報は、以下を参照してください。http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

データ収集の拒否(オプトアウト):
お客様は、本ウェブサイト(「クッキー」ページの「クッキー設定」ボタン)でクッキーを無効にすることで、いつでも将来にわたって同意を撤回することができます。クッキーの使用に同意したものの、パーソナライズド広告を受け取りたくない場合は、こちらのリンクをクリックして、Googleの広告設定を編集する方法に関する情報をご確認ください。また、オプトアウトプラグインを設定することもできます。

お客様の同意を得たうえで、当社は、関連性の高い広告をお客様に表示するために、Google Campaign Manager 360を用いて、Google LLC(所在地:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043)が提供するサービスを使用します。この目的のため、Googleは、お客様のIPアドレスを使用して、お客様のデバイスにクッキーを設定します。このクッキーは、IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報、訪問したウェブサイト、アクセス日時に加えて、お客様のブラウザに表示された広告やクリックした広告に関する情報を収集します。これにより、Googleとそのパートナー企業は、本ウェブサイト等の訪問履歴に基づいて興味関心連動型広告を表示することができます。Campaign Managerのクッキーは、お客様のブラウザに割り当てた仮名化ID番号を使って、広告が画面に表示されたかどうか、訴求力があるかどうかを確認します。そのために、広告配信時にお客様のブラウザが識別され、ターゲットグループに分類されます。Googleがお客様のデバイスに設定したクッキーにより、お客様が他のパートナー企業のウェブサイトを訪問したときに、一方では(例えば、「Google Ads」のトラッキング範囲内では)Googleのウェブサイトにおいて、他方では(例えば、「Google Campaign Manager 360」のトラッキング範囲内では)本ウェブサイトにおいて、お客様の興味・関心に応じて、お客様をリターゲットできるようになります。

この情報は、ウェブサイトの利用状況を検証し、ウェブサイト運営者向けにウェブサイト活動に関する報告書を作成し、ウェブサイト活動やインターネット利用に関するその他のサービスを提供するためにも使用されます。

Googleは、お客様のデータをプロファイルしたり、(例えば、お客様のGoogleアカウントを通じて)お客様に関して収集したデータと紐付けたりするなど、自社の目的のためにお客様のデータを使用する場合があります。

本ウェブサイトの利用状況に関してクッキーが生成した情報は、米国にあるGoogleのサーバーに送信、保存されます。欧州の法律に基づくと、米国は、十分な水準のデータ保護が保証されていません。州当局は、監視法によりこのデータにアクセスすることができます。お客様の個人データが一度開示されてしまうと、欧州と同水準のデータ保護は得られず、当該データに関するお客様の権利を行使することができなくなる可能性があります。

本ウェブサイトでクッキーを許可することにより、Googleが上記のデータを使用し、前述の処理を行うことに同意したことになります。
Googleのサービスにおけるプライバシーに関する情報は、以下を参照してください。http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

データ収集の拒否(オプトアウト):
お客様は、本ウェブサイト(「クッキー」ページの「クッキー設定」ボタン)でクッキーを無効にすることで、いつでも将来にわたって同意を撤回することができます。クッキーの使用に同意したものの、Google Campaignのクッキーの使用に不安を感じる場合は、こちらのリンクをクリックして、GoogleのCampaign Managerサービスを無効にすることができます。

本ウェブサイトには、ソーシャルメディアコンテンツ管理サービス(各種ソーシャルメディアネットワークのクッキーやプラグイン等)が組み込まれています。お客様の同意を得た上で、ソーシャルメディア各社(以下「プロバイダ」)から関連サービスが提供されます。当該サービスは、お客様が当社のコンテンツを楽しみ、友達や知り合いと共有できるようにすることを目的としています。プロバイダには以下が挙げられます。

  • Facebook
    運営元:Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
    EU域内の運営元:Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland(以下「Facebook」)
    Facebookのプラグインおよびその外観の概要については、以下を参照してください。https://developers.facebook.com/docs/­plugins
  • Twitter
    運営元:Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA(以下「Twitter」)
    Twitterのボタンおよびその外観の概要については、以下を参照してください。https://dev.twitter.com/web/tweet-button
  • YouTube
    提供元:Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA
    EU域内の提供元:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(以下「Google」)
    YouTubeのプラグインの概要については、以下を参照してください。https://developers.google.com/youtube/documentation
  • Instagram
    提供元:Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland(以下「Instagram」)
    Instagramのプラグインおよびその外観の概要については、以下を参照してください。https://developers.facebook.com/docs/instagram
  • LinkedIn
    提供元:LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, USA
    EU域内の提供元:LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland(以下「LinkedIn」)
    LinkedInのプラグインおよびその外観の概要については、以下を参照してください。https://developer.linkedin.com/plugins#

お客様が本のウェブサイトを訪問する際のデータ保護を強化するため、これらのソーシャルメディアサービスは「2クリックボタン」として組み込まれています。この組み 込み方式によって、プラグインを含む本ウェブサイトからあるページにアクセスする際に、プロバイダのサーバーにお客様は自動的に接続されません。お客様がソーシャルメディアサービスを有効にした場合に限り、データ送信が許可され、ブラウザがプロバイダのサーバーへのダイレクトリンクを生成します。各種プラグインのコンテンツは、当該プロバイダによってお客様のブラウザに直接送信されて、お客様の画面上に表示されます。

プロバイダは、ソーシャルメディアツールを使用して、お客様が過去に訪問したウェブサイト、お客様のIPアドレス、ブラウザ情報、サーバーリクエストの日時を知ることができます。ソーシャルメディア機能を利用(例えば、シェアボタンをクリック、コメントを投稿)すると、この情報もブラウザからプロバイダに直接送信され、保存されます。当該プロバイダは、お客様がソーシャルメディアアカウントにログインしていない場合であっても、分析、マーケティング、プロファイリング、その他(各プロバイダのユーザーアカウントを通じて)お客様に関して収集したデータとの紐付けなど、自社の目的のためにお客様のデータを使用することができます。

プロバイダは、データの一部を米国で処理する場合もあります。欧州の法律に基づくと、米国は、十分な水準のデータ保護が保証されていません。州当局は、監視法によりこのデータにアクセスすることができます。お客様の個人データが一度開示されてしまうと、欧州と同水準のデータ保護は得られず、当該データに関するお客様の権利を行使することができなくなる可能性があります。

本ウェブサイトでクッキーを許可することにより、プロバイダが上記のデータを使用し、前述の処理を行うことに同意したことになります。

Facebook,Twitter,Googl, InstagramたはLinkedInによるデータの収集および使用、ならびにこうした状況においてお客様がご自身のプライバシー保護のために利用できる権利および手段に関するさらに詳細な情報は、プロバイダのデータ保護/プライバシーポリシーを参照してください。

データ収集に対する異議申立
お客様は、当社サイト(「クッキー」ページの「クッキー設定」ボタン)でクッキーを無効にすることで、いつでも将来にわたって同意を撤回することができます。また、ブラウザまたはソーシャルメディアプラットフォームの設定を変更することにより、お好みに合わせて調整することができます

7. ユーザーの要望と質問/データ保護責任者

法定期間、契約期間の終了、もしくは当社が必要としなくなった場合に、当社は保有データを削除いたします。もちろんお客様はご自分のデータ削除をいつでも要求することができます。

お客様には同じく、将来にわたって個人データの使用もしくは加工に関するご自身の同意表明を取り消す権利、あるいはご自身のデータの訂正を求める権利があります。

そのような場合あるいはご自分の個人データに関してご要望がある場合には、下記連絡先宛てに文書にてご連絡ください。

連絡先:
〒562-8586 大阪府箕面市船場東1-11-9
ヘンケルジャパン株式会社 法務部

お客様に関して当社が収集したデータの有無や種類についてお知りになりたい場合も、上記の方法にて当社までご連絡ください。当社はお客様のご意向に沿うべく、迅速に努力いたします

GDPRに基づく責任機関・データ保護責任者:
責任機関の名称: Henkel AG & Co. KGaA
責任機関の住所・連絡先: 40191 Düsseldorf, Germany